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​【1．動画再生環境のチェック】

研修特設サイトの動画を再生できるかチェックを行います。
下記サンプル動画の再生ボタンをクリックし、動画が再生でき、音声が聞こえることを確認してください。
再生に問題がある場合は、次の 「2．動画視聴に必要なシステム要件」および「3．動画視聴に必要なインターネット回線」をご確認ください。

​【2．動画視聴に必要なシステム要件】

サポートしているブラウザ​

 

本サービスは、HTML5動画（H.264 / MP4）に対応した最新のWebブラウザでの再生を前提としています。
以下のブラウザの最新版をご利用ください。


Google Chrome
Microsoft Edge
Safari
Firefox
 

※ブラウザは自動更新を有効にし、常に最新の状態でご利用ください。
※Internet Explorer を含むサポート終了ブラウザは対象外です。
※古いブラウザでは動画が再生できない、または正しく表示されない場合があります。

サポートしているオペレーティングシステム（OS）

 

本サービスは、各OS提供元（Microsoft、Apple、Google など）によりサポートが継続されているオペレーティングシステムでのご利用を前提としています。
以下の環境でのご利用を推奨します。
 

サポート期間内の Windows
サポート期間内の macOS
 

※サポートが終了したOSでは、動画再生や一部機能が正常に動作しない場合があります。
※セキュリティおよび安定性確保のため、OSは最新状態に更新してご利用ください。

 
 

​【3．動画視聴に必要なインターネット回線】

​できるだけ高速な回線でアクセスいただき、Wi-Fiなどの電波環境の良い場所でご視聴ください。

 

◆パソコンをご利用されている場合
インターネット接続推奨環境：インターネットサービスプロバイダが提供する高速回線（光ブロードバンドなど）

 

◆スマートフォン・タブレット等のモバイル端末をご利用されている場合
インターネット接続推奨環境：4G（LTE回線）以上

※スマートフォンでのテザリング接続やモバイルWi-Fiルーターでの接続など、 モバイル回線を利用した通信での受講は回線状態や通信速度制限等の影響で、動画再生に支障が生じる可能性があります。

​その他、インターネット回線接続に関するご注意

 

◆ ADSL等の低速ブロードバンド環境やWi-Fiの電波が弱いところでは、動画の読み込みに時間がかかり動画の再生に支障が生じる可能性があります。
高速な回線へ切り替えたり、Wi-Fiの電波状況の良いところへ移動して再度お試しください。

 

◆ スマートフォン、タブレットで、LTE・3G回線をご利用の場合やモバイルWi-Fiルーター、定額制のプロバイダー等を利用してインターネットに接続されている場合、ご契約されている通信量の上限に達すると、回線速度が低下し動画の再生に支障が生じる可能性があります。
また、MVNOのSIM等をご利用の場合にも、契約上通信速度が制限されることがございますので、このような端末・回線をご利用の際には、ご契約プランのご確認をお願いいたします。

 

◆カフェなどで使える公衆無線LAN（Wi-Fiスポット）を利用して動画を再生された場合、公衆無線LANとご契約されているスマートフォンの移動体通信の切り替えが原因で一時的にインターネット接続が切断されることにより、再生が中断する場合があります。
また、公衆無線LANの環境下に複数IPアドレスが存在する場合は、IPアドレスの切り替わりにより、視聴記録の通信が切れる可能性がありますので、インターネット接続が安定している通信環境でのご利用をお願いいたします。

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